反诈能力模拟器第一关主要针对常见诈骗类型设计基础场景，旨在通过模拟真实诈骗情境，帮助用户识别诈骗特征。第一关通常包含多个典型诈骗案例，如冒充客服退款、虚假中奖通知等，每个案例都会呈现诈骗分子的关键行为和诱导方式，让用户在模拟环境中判断是否为诈骗。
第一关的核心是模拟“冒充电商客服退款”的场景。用户会接到一个电话，对方自称是淘宝、京东等平台的客服，告知用户订单存在异常，需要退款，并引导用户点击一个链接或提供银行卡信息。此场景中，诈骗分子的关键特征包括虚假身份、紧急性语言（如“时间有限”“否则账户将被冻结”）以及诱导用户进行非官方操作（如点击链接、提供个人信息）。用户需要通过观察这些特征，判断当前情境是否属于诈骗。
第一关的互动形式以选择题为主，例如“对方要求你点击链接获取退款，你应该如何处理？”选项为“立即点击链接”“询问官方客服”“挂断电话并举报”。用户需要根据反诈知识选择正确答案，系统会根据选择给出反馈，说明正确做法和诈骗风险。这种互动方式让用户在实践中学习，强化对诈骗手段的认知。
第一关的考核重点在于帮助用户掌握识别诈骗的基本方法，比如区分合法退款流程与诈骗诱导。合法的退款通常通过官方APP或客服电话进行，不会要求用户私下操作或提供敏感信息；而诈骗分子则会利用“紧急性”“权威性”等心理因素，诱导用户做出错误决策。通过第一关的学习，用户能够初步识别这些诈骗特征，避免在真实场景中受骗。
第一关的意义不仅在于识别常见诈骗，更在于为后续学习更复杂的诈骗手段打下基础。例如，在后续关卡中，用户可能会遇到结合多种诈骗手段的复合型诈骗，但第一关的初步认知会让用户更有能力应对。同时，第一关也培养了用户的安全意识，使其在日常生活中更警惕可疑信息，主动防范诈骗。
