游戏初始阶段，角色创建时通常会提供背景故事或系统提示，其中可能包含家人的基本信息或联系方式，例如“你来自某个宗门，家人在宗门中担任重要职位”或“系统会提示‘家人可能在某个特定区域’”。这些初始信息是寻找家人的起点。
任务系统中存在专门针对寻找家人的主线或支线任务，例如“寻亲任务”或“调查家人下落”，玩家通过完成任务可以获得关于家人的线索，如家人所在的地域、职业或相关物品。这些任务通常由NPC发布，并附带具体指引。
社交互动是寻找家人的重要途径，例如与其他玩家交流时，可能会遇到来自同一宗门或家族的玩家，他们可能知道家人的下落；或者与特定NPC（如宗门长老、客栈老板）对话，他们可能会提供关于家人的线索，如“你的家人最近在某个地方活动”或“记得你家人的特征”。
系统提示和日志记录也是寻找家人的关键，例如系统邮件中会收到关于家人的消息，如“你的家人正在等待你的救援”或“找到家人的线索”；日志记录中会记录与家人相关的互动或事件，玩家可以通过查看日志回顾线索。
特定场景或物品也可能提供线索，例如家中的旧物、信件或地图，这些物品可能包含家人的信息；或者特定地点（如宗门、家乡）的探索中，可能会发现关于家人的线索，如家人留下的标记或物品。
